Häufig gestellte Fragen
Unterstützung
Kann ich vor dem Kauf ein Muster oder eine Demo sehen?
Demos sind für NEUE und BESTEHENDE Kunden verfügbar, kontaktieren Sie uns einfach.
Bieten Sie Anleitungen oder Tutorials an, die mir bei der Einrichtung helfen?
Ja, wir haben praktische Videoanleitungen.
Außerdem verfügt jedes Tool über eine Registerkarte „Startseite und Hilfe“ mit Tipps und Hinweisen sowie zusätzlicher Hilfe.
Bieten Sie Zusatzausbildungen an?
Ja, wir haben praktische Videoanleitungen.
Oder buchen Sie ein Training für sich und Ihr Team.
Bestehende Kunden können einen KOSTENLOSEN Termin vereinbaren, um schnell loszulegen.
Gibt es jemanden, den ich kontaktieren kann, wenn ich nicht weiterkomme?
Im Zweifelsfall können Sie einen Termin bei einem unserer technischen Berater buchen.
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Was passiert, wenn ich versehentlich etwas lösche – kann ich es wiederherstellen?
Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Problem auftritt oder der Speicherplatz knapp wird, stehen Ihnen Archivierung und Wiederherstellung gegen eine geringe einmalige Gebühr zur Verfügung.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, bevor Sie Änderungen vornehmen, bei denen Sie sich nicht sicher sind.
Sehen Sie sich unseren persönlichen Support an. Bestandskunden können einen KOSTENLOSEN Termin vereinbaren, um schnell loszulegen.
SICHERUNGSHINWEISE: Sie können jederzeit in Ihrem Google Drive auf die Datei zugreifen und sie herunterladen oder eine Kopie erstellen.
Irgendetwas scheint nicht richtig zu funktionieren. Können Sie helfen?
Ja, natürlich. Beschreiben Sie uns das Problem und buchen Sie einen Termin mit einem unserer technischen Mitarbeiter.
Bestehende Kunden können einen KOSTENLOSEN Termin vereinbaren, um schnell loszulegen.
Wie sicher sind diese Tools und meine Daten?
Unsere Tools basieren auf branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen und vertrauenswürdigen Plattformen wie Google. Ihre Daten sind bei uns sicher und wir löschen sie auf Wunsch jederzeit gerne.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Um mit uns Kontakt aufzunehmen, sehen Sie bitte unten nach.
Ich habe mir Ihre Produkte angesehen, brauche aber noch etwas. Können Sie mir helfen?
Wir bieten außerdem verschiedene Anpassungsmöglichkeiten und Webservices an. Wenn Sie konkrete Wünsche haben, lassen Sie es uns wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Maßgeschneiderte Optionen
Ich benötige ein interaktives Formular, eine Umfrage, einen Shop, einen Rechner oder etwas anderes für meine Website oder mein Unternehmen.
Wir bieten außerdem verschiedene Anpassungsmöglichkeiten und Webservices an. Wenn Sie konkrete Wünsche haben, lassen Sie es uns wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Wie füge ich mein Logo oben auf der Seite (Kopfzeile) hinzu?
Eigene Branding- und White-Label-Optionen sind verfügbar.
Sehen Sie sich unsere Add-ons an.
Können Sie benutzerdefinierte Berichte für mich erstellen?
Ja, natürlich. Beschreiben Sie uns, was Sie brauchen, und wir werden unser Bestes tun, um etwas für Sie zu erstellen.
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Ich habe ein Problem mit einer Excel- oder Google-Tabelle. Können Sie mir helfen?
Beschreiben Sie, was Sie benötigen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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