Preguntas frecuentes
Apoyo
¿Puedo ver una muestra o demostración antes de comprar?
Hay demostraciones disponibles para clientes NUEVOS y EXISTENTES, simplemente contáctenos.
¿Ofrecen guías o tutoriales para ayudarme a configurarlo?
Sí, tenemos guías en vídeo útiles.
Además, cada herramienta tiene una pestaña de Inicio y Ayuda con indicaciones sobre qué hacer, qué no hacer y ayuda adicional.
¿Ofrecen formación adicional?
Sí, tenemos guías en vídeo útiles.
O reserve algún entrenamiento para usted y su equipo.
Los clientes existentes pueden solicitar una cita GRATUITA para comenzar a trabajar rápidamente.
¿Hay alguien con quien pueda contactar si me quedo atascado?
En caso de duda puedes reservar una cita con uno de nuestros asesores técnicos.
Los clientes existentes pueden solicitar una cita GRATUITA para comenzar a trabajar rápidamente.
¿Qué pasa si borro algo accidentalmente? ¿Puedo recuperarlo?
En el improbable caso de que experimente un problema o se quede sin espacio, el archivo y la recuperación están disponibles por una pequeña tarifa única.
Siga las instrucciones a continuación antes de realizar cualquier cambio del que no esté seguro.
Consulta nuestra asistencia personalizada. Los clientes actuales pueden programar una cita GRATUITA para ponerse en marcha rápidamente.
INSTRUCCIONES DE RESPALDO: Puede ir al archivo en cualquier momento en su Google Drive y descargarlo o hacer una copia.
Parece que algo no funciona correctamente, ¿puedes ayudarme?
Sí, por supuesto, descríbanos el problema y reserve una cita con uno de los miembros de nuestro equipo técnico.
Los clientes existentes pueden solicitar una cita GRATUITA para comenzar a trabajar rápidamente.
¿Qué tan seguras son estas herramientas y mis datos?
Nuestras herramientas están diseñadas con medidas de seguridad estándar de la industria y plataformas confiables como Google. Sus datos están seguros con nosotros y con gusto los eliminaremos si lo solicita.
Tengo una pregunta que no está respondida aquí, ¿cómo puedo comunicarme con usted?
Por favor vea a continuación para contactarnos.
He visto sus productos pero necesito algo más, ¿pueden ayudarme?
También ofrecemos diversas opciones de personalización y servicios web. Si tiene algo específico en mente, háganoslo saber; haremos todo lo posible por ayudarle o guiarle.
Por favor póngase en contacto con nosotros.
Opciones a medida
Necesito un formulario interactivo, una encuesta, una tienda o una calculadora o algo más para mi sitio web o negocio.
También ofrecemos diversas opciones de personalización y servicios web. Si tiene algo específico en mente, háganoslo saber; haremos todo lo posible por ayudarle o guiarle.
Por favor póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo agrego mi logotipo en la parte superior de la página (encabezado)?
Están disponibles opciones de marca propia y marca blanca.
Vea nuestros complementos.
¿Puedes crear informes personalizados para mí?
Sí, por supuesto, descríbanos lo que necesita y haremos lo posible para crear algo para usted.
Por favor póngase en contacto con nosotros.
Tengo un problema con un Excel o una hoja de cálculo de Google. ¿Puedes ayudarme?
Describe lo que necesitas y haremos todo lo posible para ayudarte.
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